Составление акта о протечке в квартире

Как составить акт протечки квартиры, образец и правила, сроки, действия при заливе квартиры, возмещение ущерба через суд

Составление акта о протечке в квартире

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Соседи > Затопление > Что нужно знать про акт протечки квартиры, чтобы возместить ущерб — образец документов

Нередко случаются ситуации, когда жильцы МКД обнаруживают в своих квартирах следы безответственности или невнимательности соседей сверху. Это проявляется в виде затопления квартир. В этом случае обязательно нужно составить акт протечки квартиры по корректному образцу.

Ведь в подобной неприятной ситуации важно взять себя в руки и действовать обдуманно, чтобы в дальнейшем иметь возможность максимально возместить ущерб, нанесенный имуществу.

Итак, что за действия нужно предпринять, и в каком порядке, чтобы в конечном итоге ущерб от затопления оказался минимальным?

Во-первых, как только подобная ситуация была обнаружена, нужно определить, происходит ли процесс затопления в данную минуту или же причина уже устранена.

Какие же действия нужно предпринять

В первом случае необходимо немедленно подняться к соседям этажом выше и попросить предпринять меры по прекращению стекания воды.

Во втором случае нужно безотлагательно позвонить в диспетчерскую аварийную службу управляющей компании, чтобы вызвать инженера или другое уполномоченное лицо для составления акта затопления жилища.

Этот документ является единственным гарантированным официальным средством, с которым можно обратиться в суд. Такой акт должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения владельца квартиры в обслуживающую организацию в присутствие собственника залитого жилья, а также собственника квартиры, из которой произошла утечка воды.

А также специальной комиссии, в которую могут входить инженер, директор, мастер и другие представители управляющей компании.

После составления акта пострадавшей стороне обязательно следует внимательно его прочесть, чтобы проверить достоверность содержащихся в нем данных, а также удостовериться в том, что документ написан в надлежащей форме. Только после этого всеми присутствующими при составлении акта затопления жилья, подписывается данный документ.

Далее существует два варианта развития событий:

  • потерпевшая и виновная (в случае, если вина очевидна) стороны приходят к общему согласию по поводу суммы возмещения ущерба, тогда необходимость обращения в суд отпадает;
  • две стороны не могут прийти к общему решению. Тогда потерпевшая сторона вынуждена обратиться в суд, чтобы возместить ущерб, причиненный ей.

А теперь поговорим подробнее о том, как составить акт затопления квартиры.

Акт протечки квартиры — образец и как составить документ

В документе необходимо максимально точно прописать площадь повреждений

Законодательством не установлена определенная форма по составлению и оформлению акта затопления квартиры, однако существуют особенности и рекомендации, которые нужно учесть, если появляется необходимость столкнуться с таким документом. Разберем, какую же информацию должен включать в себя данный акт:

  1. текста начинается с «шапки». В ней прописывается основание документа и адрес квартиры, которую залили.
  2. Максимально точно внести данные о сроках: когда произошел инцидент и так далее.
  3. Далее прописывается состав комиссии. А также все участники, присутствующие во время составления акта, в том числе собственники как пострадавшей, так и затопившей квартир.
  4. В документе необходимо максимально точно прописать площадь повреждений и, на какие комнаты они приходятся.
  5. Также обязательно нужно описать характер повреждений, в частности изменение цвета стен, отклеившиеся или набухшие обои и тому подобное.
  6. Нужно тщательно описать каждую деталь мебели или технику, включая их марки, серийные номера и так далее, которые пришли в непригодность или не работают в полной мере после произошедшего затопления.
  7. Выявляют и прописывают в документе причинно-следственную связь затопления.
  8. Определяется и прописывается виновная сторона.
  9. Определяется и прописывается сумма ущерба. Если присутствующим это сделать не удается, то привлекается специальная оценочная фирма.
  10. Желательно приложить к акту фото и видеоматериалы, которые будут наиболее ярко отражать последствия причиненного вреда, однако нужно помнить, что видеосъемку необходимо начинать на улице, снимая дом, подъезд, номер квартиры. Съемка должна быть последовательная и четкая.
  11. По окончании составления акта все люди, присутствовавшие при этом, подписывают документ.

В случае, если собственник залившей квартиры отказывается явиться в жилье, которому причинен ущерб, то этот факт описывается в документе. В случае если одна из сторон не согласна с актом или с какой-то его частью, то это также прописывается в нем.

Предлагаем познакомиться с образцом акта о протечке квартиры:
https://kvartirkapro.ru/wp-content/gallery/akt-o-zatoplenii/Akt-bez-pechati-745×1024.jpg

Возмещение ущерба через суд

В случае, когда не удалось выявить виновное лицо или договориться о размере возмещения, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Для того, чтобы суд удовлетворил иск, главным является правильное и полное заполнение акта о затоплении квартиры. Помимо акта суду необходимо предоставить ряд других документов, а также заплатить госпошлину, размер которой напрямую будет зависеть от суммы, которую полагается возместить.

Таким образом, исходя из всего вышесказанного, для того, чтобы возместить ущерб, который человек понес в результате залива квартиры, самым важным является правильно составленный акт о затоплении жилища.

На его основании суд выносит решение о возмещении вреда, либо в подобном отказывает. Это является поводом ознакомиться с данной темой, не дожидаясь подобной ситуации, чтобы не остаться в итоге ни с чем.

О независимой экспертизе и оценке ущерба:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

07 мая 2018      Юлия Юрьевна         427      

Источник: https://PravoZhil.com/zhkh/sosedi/topjat/akt-protechki-kvartiry-obrazets.html

Акт о затоплении квартиры соседями: правила оформления, сроки, образец

Составление акта о протечке в квартире

Частой причиной междоусобиц у жильцов многоквартирного дома является затопление соседнего помещения. Это не всегда происходит из-за халатности или умышленных действий соседей – часто причина кроется в неисправности водопровода или сливной системы.

Тем не менее это не дает гарантий, что нанесенный вред жилью будет возмещен. Чтобы в будущем была возможность взыскать полученный ущерб, потребуется составить акт о затоплении квартиры.

Такое действие поможет застраховаться от возможного возмещения убытков, причиненных хозяину жилого помещения.

Что делать, если затопили соседи

Прежде чем приступить к заполнению акта о затоплении квартиры, необходимо выполнить ряд простых действий, которые помогут предотвратить еще большее повреждение жилого помещения:

  • хвататься за ведра и тряпки сразу же не стоит – для начала нужно отключить проводку, чтобы избежать короткого замыкания;
  • выяснить причину затопления;
  • затем, узнав о причине потопа, ее потребуется устранить, если протекла крыша – обратиться в местный ЖЭК, если соседский кран – немедленно его закрыть, связавшись с тем, кто проживает выше. Это поможет устранить течь и сберечь еще неповрежденное имущество.

Ст. 1064 ГК (Гражданского кодекса) РФ гарантирует, что возмещение полученного ущерба в результате потопа или затопления лежит на тех, по чьей вине этот вред наступил в полной мере. Однако часто исход дела зависит от действий потерпевшего после момента обнаружения проблемы.

Даже если виновная сторона соглашается добровольно возместить убыток, стоит перестраховаться и собрать материальные доказательства для передачи в суд. Ведь сосед может передумать или не согласиться с размером выплачиваемой компенсации.

Следующая пошаговая инструкция поможет обеспечить защиту своих прав и интересов, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Не менять обстановку в квартире

В первые три дня после затопления не стоит проводить ремонт или перестановку. Это нужно для фиксации материальных доказательств причиненного ущерба помещению. Поэтому до составления акта о затоплении квартиры соседями и фото или видеофиксации менять обстановку в помещении крайне нежелательно.

Произвести фото и/или видеофиксацию

Согласно статье 55 Гражданского кодекса РФ, фотосъемка или видеозапись являются прямыми доказательствами в судопроизводстве. Именно они помогут зафиксировать последствия залива. Начинать фото/видеосъемку рекомендуется снаружи здания, начиная с подъезда, где расположена квартира. Запечатлеть стоит все обнаруженные повреждения и источник течи.

Помимо этого, можно составить документальное подтверждение фото/видеосъемки, заверив его подписями двух свидетелей, которые смогут подтвердить время и место фиксации, а также дать показания в суде, что именно эта квартира пострадала в результате затопления.

Составить акт

Даже если владелец затопленной квартиры не собирается обращаться в суд для возмещения ущерба, составить образец акта осмотра квартиры после затопления все же придется. Это нужно для возмещения убытков, полученных в результате залива.

При помощи правильного акта о затоплении квартиры можно подстраховаться от неисполнения возмещения убытков виновником потопа и получить денежную компенсацию от страховой компании (если есть страховка и выплаты происходили своевременно).

Участники

Образец акта о затоплении квартиры соседями составляется комиссионно. Чтобы зафиксировать результаты залива, понадобятся:

  • представитель эксплуатирующей компании (ЖЭК, ТСЖ, управляющая организация), который сам и должен составить документ;
  • двое свидетелей, заверяющие акт о затоплении квартиры своими подписями; также они могут участвовать в судебном заседании, давая показания о произошедшем;
  • виновник затопления;
  • потерпевшая сторона.

Виновник залива может присутствовать при заполнении акта (хоть и не обязан) для фиксации всех повреждений со своей стороны. Часто ответственная сторона не желает подписывать заполненный документ. В таком случае достаточно просто указать это в образце акта о затоплении квартиры и заверить его подписями двух приглашенных свидетелей.

С момента залива до составления акта может пройти несколько суток, поэтому нужно искать свидетелей, которые видели непосредственный момент затопления с самого начала.

В качестве свидетелей лучше приглашать соседей, находящихся в здравом уме, с которыми у владельца затопленной квартиры хорошие отношения. Если дело дойдет до судебного разбирательства, не каждая приглашенная сторона возжелает потратить свое время и прийти на заседание.

Не говоря о пожилых людях, у которых проблемы с памятью и здоровьем. Таких свидетелями назначать точно не стоит.

Наличие свидетелей в процессе составления акта и последующем судебном разбирательстве вовсе не обязательно, однако это существенно увеличит шансы на выигрыш в деле и возмещении материального вреда.

Заявление

Как упоминалось ранее, представитель эксплуатирующей компании должен организовывать процесс осмотра жилого помещения. Потому что он лучше знает, как правильно составить акт о затоплении квартиры. Поэтому, чтобы привлечь специалиста, необходимо составить заявку в ЖЭК, ТСЖ или управляющую компанию. Ниже прилагается образец заявления о затоплении.

Заявка составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать наименование органа, куда подается, адрес квартиры, где произошел залив, и данные пострадавшей стороны.

Срок составления

Однако случается, что представители управляющей компании не торопятся идти.

Стоит обратить внимание, что согласно “Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах” проверка жалоб и заявлений происходит в течение нескольких дней со дня получения сообщения.

Хотя бывает и так, что собственникам жилого помещения приходится ждать акт о затоплении квартиры соседями больше полугода. Это неправильно, поскольку у исполнительной компании есть обязанности, которые она должна выполнять.

Соответственно, срок составления акта о затоплении квартиры равен трем рабочим дням. Если специалист по-прежнему не приходит, можно обратиться в ЖЭК с повторным заявлением и указать, что работниками не предпринимались никакие действия.

Когда повторное обращение в ЖЭК не дало результатов, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор, и он примет определенные меры.

Также собственник затопленной квартиры может, не дожидаясь специалиста из управляющей организации, составить акт о затоплении квартиры самостоятельно с обязательным участием двух свидетелей.

документа

Важно знать, как составить образец акта о затоплении квартиры, поскольку он в дальнейшем будет использоваться как вещественное доказательство в суде при взыскании материального ущерба.

Акт должен составляться в двух экземплярах – один передается владельцу затопленного жилья, а второй остается у компании, которая предоставляет коммунальные услуги. Когда владелец самостоятельно составляет акт о затоплении квартиры, он будет обязан передать управляющей компании вторую копию документа.

документа должно включать в себя следующие обязательные элементы:

  1. Данные состава комиссии, которая обследует квартиру.
  2. Дата и время проведения обследования жилья и дата/время обнаружения залива.
  3. Адрес, где расположена залитая квартира.
  4. Факт залива и наличия существенных повреждений имущества – здесь нужно будет указать, где произошла течь и какие повреждения она нанесла. При повреждениях стен или потолка размер ущерба указывается в квадратных метрах (стоит обратить внимание, что нельзя просто написать “часть обоев отклеилась”, необходимо подробно описать участок повреждения: “в комнате № 2 имеются множественные отслоения обоев от стены. Площадь ущерба составляет 10 кв. м”). Если повреждения получила бытовая техника, следует внести данные о марке и модели.
  5. Причина протечки воды – для этого потребуется осмотреть квартиру, расположенную выше, связавшись с виновником.
  6. Связь между обнаруженной течью и полученными повреждениями – в акте необходимо указать, что виной нанесенного вреда является выявленная причина протечки воды.
  7. Документ заверяется подписями участников комиссии. На акте обязательно оставляется печать управляющей компании. Если собственник проводил осмотр квартиры самостоятельно, печать не требуется, но наличие подписей свидетелей в таком случае обязательно.

Если один из членов комиссии отказывается подписать документ, делается соответствующая пометка в акте, после чего следует закончить осмотр, заверив подписями остальных участников процесса. В образце акта о затоплении квартиры должна стоять печать управляющей компании. Ее наличие обязательно, если проверку проводит организация, предоставляющая коммунальные услуги.

Сроки акта о затоплении квартиры

Не существует конкретного периода действия документа. Однако общий срок подачи иска в суд составляет 3 года. Это нужно помнить, чтобы не затягивать с процессом возмещения причиненных убытков.

Схема протечки

В качестве дополнения к акту можно составить чертеж, на котором отображено место, где произошла течь, площадь затопления и отметить поврежденное имущество. В судебной практике это таже используется как доказательство.

Кто виноват

Ответственной стороной залива квартиры может быть либо собственник вышерасположенной квартиры, либо управляющая компания многоквартирным домом. Но прежде чем кого-либо обвинить, необходимо разобраться с тем, кто и за что отвечает.

Исходя из ч. 1 ст. 290 ГК РФ, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и Правил содержания имущества многоквартирного дома, можно сказать, что организация, предоставляющая коммунальные услуги, отвечает за следующие элементы водоснабжения:

  • Стояки горячего и холодного водопровода до первого отключающего элемента либо запорно-регулирующего крана (за все остальное, что расположено в квартире после этих элементов, отвечает собственник жилья).
  • Систему отопления, включая стояки, обогревающие средства (радиаторы), регулирующее и запирающее оборудование, а также другую аппаратуру, которая расположена на этих сетях управления. Исключением является, если собственник заменил стояк, радиатор или полотенцесушитель, когда производил ремонт. В таком случае он будет ответственен за неисправность.

Разбирательство

Когда нашли виновного, ситуация может развиваться по следующим двум вариантам:

  1. Ответственная сторона признает свою вину и обязуется возместить причиненный ущерб. Тогда потерпевший и виновник договариваются о сумме материальной компенсации, порядке и сроках ее возмещения. Для фиксирования договоренностей следует заключить соглашение, где все условия сделки будут прописаны.
  2. Разумеется, вторая сторона может отрицать свою вину или не согласиться с размером компенсируемого ущерба. Значит, необходимо пригласить оценочную компанию и подготовить все вещественные доказательства и документы для подачи искового заявления в суд.

Без квалифицированной помощи не только виновному, но и потерпевшему будет сложно доказать свою правоту в судебном заседании, поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту за юридической помощью.

Подготовка материалов

Чтобы добиться в суде взыскания материальной компенсации с виновной стороны, потребуется полный комплект документов и вещественных доказательств:

  • исковое заявление;
  • акт о затоплении квартиры с приложенной схемой протечки;
  • отчет об оценке ущерба квартиры, составленный оценочной компанией;
  • фото и видео с места события, отображающие локальные повреждения;
  • показания свидетелей (по возможности).

Таким образом, акт о заливе квартиры занимает не последнее место в списке документальных подтверждений вины ответственной стороны. Во многих делах он выступает главным доказательством факта затопления квартиры.

К его составлению нужно относиться ответственно, исходя из всех правил, описанных выше. Полное следование представленной инструкции поможет добиться справедливости в суде и взыскать полученный материальный ущерб.

Источник

Источник: https://zakon.temaretik.com/1492142273917094136/akt-o-zatoplenii-kvartiry-sosedyami-pravila-oformleniya-sroki-obrazets/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.