Список бесплатных услуг жкх

Содержание

Бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире – что обязаны и могут отремонтировать, за что несут ответственость

Список бесплатных услуг жкх

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире, на что можно претендовать

Есть ли  бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире?

Ремонт коммуникаций в приватизированной квартире — частая проблема, с которой сталкиваются собственники и арендаторы жилья. Потому, стоит узнать какие бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире могут предоставляться.

Неосведомленность граждан в этом вопросе приходится на руку сотрудникам жилищно-коммунальных хозяйств, и они безосновательно приписывают добавочные счета за услуги, которые фактически оплачены собственниками квартир ежемесячным обязательным платежом.

Договоренность с УК о выполнении ремонтных работ составляется в письменном виде

Давайте разберемся, какие услуги ЖКХ бесплатно предоставляются гражданам РФ.

Как известно, данная компания является коммерческим хозяйством, которую добровольно выбирают жильцы многоквартирного дома. Это нужно для поддержания надлежащего состояния принадлежащего ему имущества и доверительного управления.

Обычно договоренность о проведении ремонтных и строительных работ закрепляется соглашением между УК и собственниками жилья.

Документ будет являться гарантом соблюдения ЖКХ всех пунктов договора.

На общем собрании владельцев квартир и представителей коммунального хозяйства должны оговориться следующие вопросы:

  • Какие ремонтные работы внутри квартир, снаружи дома и на общей территории жильцов будут возложены на УК?
  • Каков ежемесячный платеж за оказанные услуги? Какую ответственность будет нести управляющая компания перед собственниками квартир?
  • На какие услуги от ЖКХ идет уплата коммунальных платежей?

При условии систематической оплаты коммуналки жильцы дома имеют право на получение бесплатного обслуживания общедомовых площадей, в частности — лестниц

Ежемесячно оплачивая коммунальные услуги, арендатор или владелец жилья имеет право требовать с УК вовремя осуществить ремонт общедомового имущества, исходя из пунктов заключенного соглашения.

В этом случае имеются в виду ремонт коммуникаций и площадей, которые относятся к нескольким квартирам или всему дому в целом, а именно:

  • Водопровод и стоки.
  • Газоснабжение
  • Отопительная система.
  • Электроэнергия
  • Уборка и ремонт этажных пролетов.
  • Перекрытие крыши и ремонтные работы на чердачных помещениях.
  • Поддержание должного состояния прилежащей к дому территории.

Стоит отметить, что среди собственников квартир бытует заблуждение, что на коммунальные службы можно возложить любой ремонт, касательно их жилья или всего дома, однако это не так.

Законодательством РФ, а точнее Жилищным кодексом ст. №36 и Решением властей от 13.08. 2016 г. №491 принят перечень ремонтных услуг, возлагающихся на коммунальные хозяйства, а также список имущества, починку которого обязаны самостоятельно осуществлять владельцы квартир и арендаторы государственного жилья.

Какие бывают бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире?

Бесплатному ремонту подлежит все общедомовое имущество

Есть  услуги ЖКХ, которые вы должны получать бесплатно. То имущество, которое является общедомовым и находится внутри квартир, ремонтируется представителями ЖКХ бесплатно.

Для того чтобы разобраться какое именно оборудование относится к общему имуществу дома, и что обязаны ремонтировать коммунальщики, давайте обратимся к списку, установленному законом.

Газоснабжение

Ремонтные работы выполняются до крана перекрытия, находящегося в кухонной зоне, а именно у плиты.

Система отопления

Сюда входят ремонт ответвлений до места соединения труб отвода. Ветви снабжения горячей и холодной водой. До места соединения с центральным трубопроводом. Стоки и их ветви (фитинги, соединительные муфты, штуцера) до места начального подсоединения к трубам отвода.

Приборы учета потребляемых услуг

До места соединения с перекрывающим краном или устройством отключения.

Все выше перечисленные системы снабжения, а точнее их ремонт можно расценивать как бесплатные услуги ЖКХ в приватизированной квартире.

Бесплатному ремонту подлежат все виды коммуникаций, к примеру — система подачи воды в квартиру, но до перекрывающего крана

Приборы, техника и оборудования, являющиеся собственностью владельца жилья, ремонтируются из его личных средств.

В этот список можно внести:

  • Газовая плита и электрические приборы.
  • Радиаторы отопления.
  • Лично установленные счетчики, без регистрации и пломбирования в коммунальных службах.
  • Люстры и патроны под лампочку, дополнительные кабеля электроэнергии, розетка, выключатель, располагающиеся на территории квартиры.
  • Все сантехническое оборудование, за исключением труб.

Предоставленный список распространяется как на правообладателей квартир, так и на арендаторов государственного жилья.

Что делать если ЖКХ не желает выполнять ремонт или требует дополнительную плату?

В случае аварии, произошедшей с общедомовым имуществом УК должна провести весь объем ремонтных работ в оговоренные сроки

Перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире, является не единственным важным нюансом в правовых взаимоотношениях УК и правообладателей жилья.

В аварийной ситуации общего домового имущества или при выходе его из строя внутри квартиры, управляющая компания должна в определенные сроки выполнить соответствующий ремонт.

Правообладатели квартир должны быть информированы, что в ситуации, когда ремонт оборудования жилых помещений, сломанного или пришедшего в негодность по вине коммунальщиков и некачественного предоставления услуг, — их права будут защищены Решением Властей РФ от 6. 05. 2011 г. №354 п.149.

Данный закон обеспечивает право на требование вернуть потраченные средства или осуществить ремонтные работы сотрудниками коммунального предприятия.

Важно знать! Если коммунальщики требуют дополнительную оплату услуг или уклоняются от своих обязательств перед жильцами, их действия можно расценить как противоречащие правам потребителей, что регламентирует 310 статья Гражданского кодекса РФ.

При таких обстоятельствах, собственники квартир вправе подать письменную жалобу с указанием своих претензий в органы исполнительной власти РФ, а именно в ГЖИ. Далее правообладатели жилья могут подать иск в суд с прошением взыскать с УК штрафные санкции в размере 50%.

Что делать если услуги ЖКХ некачественные или не предоставляются в полной мере?

Законодательство РФ выступает надежным щитом защиты прав собственников жилья, которые могут не оплачивать услуги УК, если те предоставляются некачественно.

Если быть информированным о нужных действиях, можно добиться перерасчета. А это значит, что возможно получить не только пересчитанные счета, а и возмещение морального ущерба.

В случае некачественного обслуживания жильцы могут добиваться осуществления перерасчета оплаты за коммунальные услуги

Как это ни печально, но случаев недобросовестного выполнения пунктов соглашения управляющими компаниями довольно много.

То на длительное время отключили горячую воду, не осуществили должную уборку прилежащей к дому территории, протекающая крыша так и не была отремонтирована — перечислять можно долго, и происходит это постоянно.

Эксперты утверждают, что алгоритм решения вопроса поможет добиться справедливости.

Кроме базовых услуг ЖКХ в договорах могут указываться дополнительные пункты

Помимо базовых услуг, которые предоставляют ЖКХ, в договоре прописываются дополнительные ремонтные работы общедомового имущества.

Это может быть ремонт вентиляционных проходов, установка забора на детской площадке и т. п.

Если будет доказано, что услуги так и не представлены или выполнились не должным образом, перерасчет станет законен.

Однако на практике УК просто устраняют недочеты.

Чтобы получить вычет с ежемесячного счета за услуги необходимо зафиксировать правонарушения и обратиться с заявлением в управляющую компанию. Она, в свою очередь, обязана вычесть определенную сумму за некачественно предоставленную услугу или работу, входящую в список бесплатных действий коммунальщиков.

Также действительно телефонное обращение в коммунальную службу, которая фиксирует звонок, как подачу жалобы и присваивает ему отдельный номер. После чего, звонок считается официальным заявлением.

От чего еще зависит сумма оплаты услуг УК?

Расчет коммунальных платежей производится с учетом многих факторов, начиная от площади помещения и заканчивая количеством прописанных на ней жильцов

Счет за коммунальные услуги, который ежемесячно получает собственник квартиры, может зависеть от нескольких особенностей.

Зачастую тарификация двух идентичных квартир имеет существенные различия. Конечная сумма формируется, беря во внимание некоторые факторы.

К ним относятся:

  • Площадь квартиры.
  • Тип жилья.
  • Величина потребляемых услуг, исходя из показаний приборов учета.
  • Количество жильцов, прописанных в квартире.
  • Положения и договоренности, указанные в соглашении сторон.

Все подсчеты будут осуществляться исходя из потребляемых ресурсов, которые фиксирует прибор учета.

В случае если таковой отсутствует, в оплату включаются установленные законом нормы.

 Какие сантехнические работы выполняются бесплатно управляющей компанией? Какие бесплатные услуги оказывает ЖКХ? Какие есть  платные услуги управляющей компании в сфере ЖКХ? Интересная информация о платных и бесплатных услугах ЖКХ представлена в видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

12 Окт 2016      Юлия Юрьевна         772      

Источник: https://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/besplatnye-uslugi-zhkh-v-privatizirovannoj-kvartire.html

Какие услуги управляющая компания должна оказывать бесплатно

Список бесплатных услуг жкх
У жильцов обслуживаемых управляющими организациями домов регулярно возникают вопросы о том, какие услуги они могут получать бесплатно, а за какие следует доплачивать. Мы изучили работающее в этой сфере законодательство и разобрались, на каких принципах оказываются услуги и проводятся работы.

Коммунальные услуги – за плату и без оплаты

Нужно понимать, что работающие в ЖКХ компании ведут коммерческую деятельность.

Оказывающая услуги управляющая компания выбирается владельцами квартир для того, чтобы обеспечивать общую жизнедеятельность дома и содержать общедомовую собственность в нормальном состоянии. Для этого заключается договор управления.

В нем прописываются как не требующие оплаты, так и платные услуги управляющей компании. Это соглашение гарантирует, что УК будет выполнять свои обязанности.

Владельцы помещений регулярно проводят ОСС, на которых происходят обсуждения следующих нюансов:

  • какие именно инженерные системы и элементы здания будут ремонтироваться обслуживающей организацией;
  • в каком размере каждый месяц будут оплачиваться эти услуги;
  • как УО отвечает перед владельцами помещений;
  • на какие именно услуги УК будут направляться средства от оплаченной коммуналки.

Собственники при регулярной оплате услуг ЖКХ могут рассчитывать на бесплатное обслуживание общедомового имущества, включая лестничные клетки. Ответственные жильцы могут требовать от УК проведения ремонтных работ в соответствии с положениями из подписанного соглашения. Здесь идет речь о ремонте общедомового имущества, в том числе:

  • водопровода и канализации;
  • сети отопления;
  • сети газоснабжения;
  • сети подачи электроэнергии;
  • межэтажных пролетов;
  • чердаков и перекрытий крыш;
  • придомовой территории.

В перечень коммунальных услуг не входят все виды ремонта, как думают некоторые жильцы. За состояние личного имущества, находящегося внутри квартир, собственники отвечают сами.

Читайте полезные статьи в справочной системе «Управление МКД»

Список бесплатных услуг, предоставляемых собственникам в 2018 году

Перечень бесплатных коммунальных услуг описывается в Постановлении Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003. Управляющая компания обязана знакомить жильцов с этим списком. Перечень вывешивается на сайте УК и в ее офисе.

В квартплату автоматически включается определенный список коммунальных услуг, которые предоставляются бесплатно. Доплата за их предоставление не требуется. Форма собственности на жилое помещение значения при этом не имеет. Услуги предоставляются и в служебном жилье, и в приватизированных квартирах, и в тех, которые принадлежат муниципалитету. Перечислим ниже эти услуги:

  • содержание общедомового имущества – стен и фасадов, крыш и водостоков, дверей и окон, полов, придомовой территории;
  • техническое обслуживание центрального отопления, водопровода и канализации, электроснабжения;
  • аварийное обслуживание инженерных коммуникаций с выполнением сопутствующих ликвидации аварий работ (откачивание воды из подвала, копка траншей, опорожнение требующих ремонта трубопроводов и так далее).

Периодичность оказания бесплатных услуг ЖКХ

Отдельные виды работ проводятся по мере необходимости. Дворники, к примеру, убирают придомовую территорию каждый день, а тротуары водой поливаются только в жару дважды в сутки.

В весенне-летний период бесплатно предоставляются следующие услуги ЖКХ:

  • укрепляются трубы, колена и воронки;
  • запускаются поливочные системы;
  • демонтируются пружины на дверях подъездов;
  • останавливается (консервируется) работа системы отопления;
  • игровые площадки на принадлежащей дому территории поддерживаются в исправном состоянии.

Читайте полезные статьи в справочной системе «Управление МКД»

Определенные бесплатные виды услуг ЖКХ требуют срочного проведения. Приведем разные виды работ с указанием их срочности и периодичности:

  • устраняются неисправности в освещении – неделя;
  • ремонтируются или заменяются разбитые окна и двери – зимой за 24 часа, летом за 72 часа;
  • меняются двери в подъезды, устраняются повреждения наружной кирпичной кладки, ремонтируется лифт и мусоропровод – 24 часа;
  • устраняются протечки в водопроводных кранах, герметизируются трещины в дымо- и газоходах – 24 часа;
  • меняются неисправные предохранители, рубильники, автоматы, устраняются неисправности в электрических плитах – 3 часа;
  • устраняются повреждения питающего дом электрокабеля – 2 часа.

Приведенные в списке сроки отсчитываются с того момента, когда неисправность была обнаружена. Выполнение текущего (планируемого) ремонта осуществляется каждые три-пять лет с учетом физического износа объекта и местных условий.

Приведенные выше услуги для ЖКХ относятся к обязательным, потому что владельцы или арендаторы жилых площадей оплачивают их каждый месяц. Факт оплаты подтверждается документально. Управляющая компания может предоставлять и дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно.

Что не включено в бесплатные услуги

Оказание любых видов коммунальных услуг – чья-то работа, которая должна оплачиваться. По этой причине говорить о полной бесплатности не следует. Платить требуется за все.

Даже в принадлежащих муниципалитету квартирах частично или полностью бесплатные услуги остаются таковыми только для арендатора.

За них все равно вносит оплату муниципальное образование, перечисляющее средства управляющей организации.

Регулярно поступающие от жильцов платежи делятся на 2 блока:

  • на содержание и ремонт жилья (текущие работы, а также капитальный ремонт);
  • на КУ, то есть обеспечение помещений электричеством, водой, теплом, газом и так далее.

Собственники квартир в соответствии с договором управления оплачивают обеспечение их коммунальными ресурсами, а также ремонт и содержание МКД.

Некоторые владельцы жилья заблуждаются, считая, что при оплате по стандартным платежкам им должны предоставлять все существующие ЖКУ. На самом деле имеется перечень услуг управляющей компании ЖКХ по содержанию жилья.

Он определяется законодательством и заключенным с этой организацией договором управления.

УК могут оказывать разные виды услуг в ЖКХ и вне подписанного с жильцами ДУ. Об этом с собственниками договариваются в особом порядке и за отдельную плату. Такие услуги могут быть разовыми или регулярными.

Во втором случае их целесообразно внести в тот же договор управления в виде дополнительного соглашения, в котором описываются особенности проводимых работ, их стоимость и порядок оплаты.

В рамках таких допсоглашений УК, к примеру, может:

  • устанавливать нестандартную сантехнику;
  • менять исправно работающие элементы инженерных сетей;
  • устанавливать по желанию жильцов какие-то элементы благоустройства прилегающей территории, и так далее.

Ответственность для тех, кто требует оплатить бесплатные услуги ЖКХ

При авариях на общедомовом имуществе управляющая организация в установленные сроки обязана выполнить необходимый ремонт. Помимо перечня бесплатных услуг ЖКХ для граждан, проживающих в приватизированных квартирах, существуют и другие важные моменты в правовых отношениях УК и владельцев квартиры.

Если управляющая организация за устранение аварии или другие уже согласованные и внесенные в ДУ работы взимает дополнительные средства, то это будет считаться неправомерными действиями. Жильцы могут их оспорить и возвратить уплаченные деньги.

Уклонение УК от выполнения обязательств будет считаться нарушением прав потребителей (статья 310 ГК РФ).

Лучше разногласия с жильцами до этой стадии не доводить, потому что они могут обратиться в Госжилинспекцию, и позиция контролирующего органа здесь однозначно будет не в пользу управляющей организации.

ИСТОЧНИК: https://www.gkh.ru/article/102119-besplatnye-uslugi-jkh

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59ce088d9b403c8aa4ae8005/kakie-uslugi-upravliaiuscaia-kompaniia-doljna-okazyvat-besplatno-5bc9cda5550f6f00ab7adb62

Что должны делать бесплатно коммунальные службы?

Список бесплатных услуг жкх

Каждый житель многоквартирного дома вносит плату на содержание своего дома и его капитальный ремонт. Но столкнувшись с той или иной проблемой, практически никому из нас не приходит в голову выяснить, какие же услуги сотрудники коммунального хозяйства обязаны оказывать вам на безвозмездной основе.

Безусловно, людским незнанием коммунальные службы пользуются активно – при вызове тех или иных специалистов неграмотный в вопросе человек рискует остаться без средств, несмотря на то, что уже давно заплатил по счетам.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками.

Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон.

Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

  • Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
  • Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
  • Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Бесплатные услуги ЖКХ

Регулирует перечень услуг ЖКХ, которые должны осуществляться управляющей компанией бесплатно, следующие документы:

  • Статья № 36 Жилищного кодекса РФ,
  • Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

Именно эти документы обязывают управляющие компании следить за состоянием многоквартирного дома, в частности – за общим имуществом собственников дома. Здесь стоит оговориться, обязательные бесплатные услуги ЖКХ касаются непосредственно общего имущества дома, но никак не каждой отдельной квартиры в доме.

Что такое общее имущество дома?

К общему имуществу дома относятся:

  • Придомовая территория,
  • Чердаки и подвалы,
  • Лестничные площадки и лестницы, т.е. территория подъездов в целом,
  • Инженерные системы – лифтовая система, система отопления, газоснабжения, водопровод, освещение, канализация.

Одним словом, общее имущество дома представляет собой пространство, которым пользуются все жители многоквартирного дома.

Именно на поддержание его состояния на должном уровне, а также на ремонт, каждый житель дома вносит плату на ежемесячной основе.

Именно поэтому обитатели многоквартирных домов имеют полное право претендовать на то, чтобы управляющая компания качественно и своевременно осуществляла ремонтные работы и поддерживала состояние всех работающих систем на должном уровне.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

  • Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
  • Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
  • Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
  • Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Общедомовое имущество: бесплатные услуги

Вполне возможно, что следующий список действий, который должна осуществлять КАЖДАЯ управляющая компания, вас не на шутку удивит. Поскольку жители дома ежемесячно платят средства на капитальный ремонт дома, содержание дома в целом и его ремонт, они имеют право требовать от управляющих компаний соответствующего уровня предоставляемых услуг.

Безусловно, при составлении договора на управление многие УК могут «схитрить» и вычеркнуть пару-тройку своих обязанностей, что в принципе останется незамеченным жителями дома. Мы приведем классический список обязанностей УК, которые взяла под своё крыло управляющая многоквартирным домом компания.

Ремонтные работы для дома, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Реставрация незначительных трещин и сколов на поверхностях дома как внутри, так и снаружи.
  • Ремонт элементов, которые представляют угрозу жителям дома, то есть являются небезопасными. Это может быть как рассыпающиеся под ногами ступени, так и торчащие из перил гвозди или обваливающаяся на крыльце плитка.
  • Поддержание в надлежащем состоянии дверей и окон, которые ведут в подъезд.
  • Своевременная замена табличек, указывающих адрес дома на его фасаде.

Работы по содержанию дома в чистоте и безопасности, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Уборка снега в зимний период,
  • Уборка наледи и сосулек с крыш и карнизов,
  • Установка уплотнителей на двери и окна подъезда для избежания сквозняков,
  • Замена лампочек в подъезде,
  • Ежедневная влажная уборка лифтового пространства,
  • Еженедельная уборка всего пространства дома, ежедневная уборка первых двух этажей дома, ежегодная генеральная приборка.

Как должно вестись поддержание чистоты на придомовой территории дома:

  • Ежедневная уборка мусора дворником,
  • В зимнее время уборка снега, очистка дорог ото льда, посыпание их песком,
  • В летнее время уход за газоном и цветами при их наличии,
  • Поддержание на должном уровне состояния детской площадки при её наличии.

Безопасность жителей многоквартирного дома

Управляющая компания должна беспокоиться о безопасности дома, которым она управляет, для этого на бесплатной основе осуществляются следующие виды услуг:

  • Проверка проводки,
  • Проверка изоляции,
  • Проверка состояния труб,
  • Проверка систем отопления.

Что делать, если управляющая компания не предоставляет услуги в полном объеме?

  1. Обратитесь в управляющую компанию – если вы получите отказ в бесплатном предоставлении той или иной услуги, выясните причину.
  2. Если УК ссылается на договор управления, в котором не числится та или иная услуга, вы имеете право созвать общее собрание собственников вашего дома, где обсудить возможности включения в договор не хватающих услуг.
  3. Если же УК по договору обязана предоставлять услугу, но отказывается это делать, вы имеете право обратиться в суд с коллективной жалобой собственников жилья или же в жилищную инспекцию.

Источник moydom.media

Источник: https://zhkhacker.ru/2019/01/chto-dolzhny-delat-besplatno-kommunalnye-sluzhby/

Список бесплатных коммунальных услуг что делает ДЭЗ

Список бесплатных услуг жкх

varvara

При каждом ДЭЗе пока еще существует список бесплатных коммунальных услуг для жильцов. При этом не имеет значения, какая именно форма собственности на жилье. Как в приватизированной квартире, так в муниципальной , а также и в служебной, бригада аварийщиков обязана устранить неполадки совершенно бесплатно:на которые может рассчитывать проживающий в доме:1. смена прокладок2. набивка сальников водозапорной арматуры и устранением утечки воды3. необходимая установка вставки для седла клапана и полиэтиленовых насадок к вентильной головке4. устранение любой течи, а также смена гибкой подводки, используемой при присоединении санприборов , переливов и сифонов, участков трубопроводов к сантехническим приборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка цементным раствором5. регулировка смывного бачка и устранение его течи6. укрепление расшатавшегося унитаза, умывальника, раковины или мойки;7. устранение засора трубопроводов внутренней канализации и санприборов, произошедших не по вине проживающих8. прочистка и промывка всей внутренней канализации9. наладка и регулирование систем горячего водоснабжения и отопления, ликвидация воздушных пробок, промывка трубопроводов и отопительной системы, замена неисправных стандартных полотенцесушителей, замена запорной и регулирующей арматуры. Таких, как вентили, трехходовые краны, краны двойной регулировки и воздушные краны10. проверка техсостояния стандартных газовых приборов. При необходимости делается бесплатная замена вышедших из строя деталей11. проверка техсостояния стандартных электроплит. При необходимости делается замена сломанных деталей12. общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;13. продув, ремонт или полная замена текущих или неработающих батарей14. ремонт электропроводки, в т. ч. и на лестничной клетке.Это должны знать и помнить!Кухонные мойки, раковины в ванной, газовые плиты и ванны в неприватизированных квартирах ЖЭК обязан заменить через 15-30 лет лет использования совершенно БЕСПЛАТНО!!!.1. стены и фасады: – герметизация возникающих швов и трещин, перекладка поврежденных участков стен из кирпича, ремонт штукатурки, утепление стен с промерзающими участками.- замена сливов оконных проемов – укрепление козырьков, различных ограждений и перил крыльца2. крыши, водостоки: – замена(полная или частичная водосточных труб – ремонт или замена участков кровли- ремонт гидроизоляции и утепляющего слоя чердака3. окна , двери: – замена поврежденных стекол окон и дверей в общественных местах- укрепление и регулирование хода пружин на входных дверях- установка ручек и шпингалетов на оконах и дверях- утепление окон и дверей 4. пол: – замена участков пола и покрытия пола в местах, которые относятся к имуществу дома- гидроизоляция пола в отдельных санузлах квартир со сменой покрытия по истечению нормативного срока использования 5. благоустройство двора: – уборка травы и листьев. уборка крупногабаритных отходов6. сануборка жилья: – влажное подметание лестничных площадок и маршей первых 2-х этажей – ежедневно- влажное подметание лестничных площадок и маршей выше второго этажа -еженедельно- влажная уборка площадей перед клапанами мусоропроводов – еженедельно- мытье кабины лифта – ежедневно- мытье лестничных площадок и лестнычных маршей- ежемесячно – мытье окон, влажная протирание стен, дверей и плафонов на лестничных клетках, а также подоконников и отопительных приборов, почтовых ящиков и лестниц чердака, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, и оконных решеток, – ежегодно по весне 1. центральное отопление: – отключение радиаторов при их малейшей течи- промывка систем отопления и горячего водоснабжения способом на выбор: гидравлическим или гидропневматическим- ликвидирование воздушных пробок в батареях и стояках дома- утепление трубопроводов на чердаке и в подвале 2. водопровод, канализация и горячее водоснабжение: – устранение протечек, смена любых прокладок и набивка сальников в водопроводных кранах и вентильных кранах в техподпольях и помещениях узлов элеватора- уплотнение сгонов- регулировка и ремонт смывных бачков – прочистка трубопроводов гор. и хол. водоснабжения3. электроснабжение: – замена вышедших из строя электроламп- укрепление плафонов ламп и непрочных участков наружной проводки1. водопровод, канализация и горячее водоснабжение: – смена прохудившихся водоразборных кранов и смесителей, душей и моек, раковин и умывальников, унитазов и ванн, а также любой запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока использования- замена негодных узлов колонок награва воды и патрубков дымоотвода, вышедших из строя по причине физического износа- ремонт или полная замена сгонов на трубопроводе- смена участков трубопровода до 2 метров- ликвидация засоров канализации внутри здания- сварочные работы по ремонту или полной замене трубопровода 2. центральное отопление: – ремонт или полная замена поврежденной запорной арматуры- ликвидация протечек уплотнением соединений труб, арматуры или приборов нагрева- ремонт или полная замена сгонов на трубопроводе- смена участков трубопроводаи до 2 метров и секций приборов отопления – сварочные работы пр ремонту или замене участков трубопровода- установка воздушных кранов – работы по устранению неполадок в печах и очагах, пользователями которых являются более 1-й квартиры, перекладка их в особых случаях 3) электроснабжение: – замена вышедших из строя участков электросети здания, исключая сети жилых помещений (только места общего пользования в коммунальных квартирах)- ремонт электрических щитов, включение и замена испорченных из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей- замена плавких вставок на электрощитах – замена источников света- замена прохудившихся конфорок и переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других элементов стандартных электроплит в жилых квартирах 4. другие виды работ при ликвидации аварий: – отрывка траншей- откачка воды в подвале – вскрытие полов и пробивка борозд над скрытыми трубопроводами- отключение стояков на участках трубопровода, опустошение включенных участков системы центр. отопления и горячего водоснабжения, а также обратное наполнение их и пуск системы после устранения аварии.
Викторелла

Пару месяцев назад пришлось столкнуться с необходимостью вызова сантехника. Вдруг сильно потек кран на кухне, а муж, как назло, был в командировке. Вызвала водопроводчика из ЖЭКа. Мастер посмотрел и сказал. что надо менять смеситель. Причем у него смесителя нет, я его должна купить сама. Побежала в магазин, купила. Мастер сказал, что в комплекте подводка не та. Надо купить другую, такую сине-красную. Побежала опять. Сама установка вроде как бесплатная, но ведь в целом ремонт обошелся не дешево.
РИВ

А наш сантехник за все деньги берет, абсолютно не стесняясь. Еще и цены большие лупит, подчеркивая при этом свою высокую квалификацию. Вот электрик тот более лоялен, но тоже пока деньгой перед носом не помашешь, с места не сдвинется. Может это мы сами их так разбаловали?
BAGIRA

А нам сантехник в прошлом году течь бесплатно устранил. Правда, не с первого раза. В первый раз пришел, посмотрел, сказал, что нужно прокладку заменить, а у него с собой нет. На следующий день опять пришел и все заменил. Хорошо, что течь была небольшая, только по капелькам протекало. Но думаю, что если бы было что-то посерьезней, с нас бы тоже деньги взяли или заставили что-то купить для замены.
РИВ

А еще у нашего сантехника есть такое замечательное свойство. К кому бы он не пришел, он сразу делает серьезное лицо и говорит: “А вот это надо срочно менять…”. Затем он плавно переходит к рассказу о том, что надо менять только у него, так как есть качественный материал и он очень хороший специалист. Затем он называет цену, за которую можно отдохнуть недельку за рубежом. Он мне уже не один раз рассказывал про свои уникальные способности.
Lapochka

Как ни странно это может прозвучать, но наш “любимый” сантехник, всегда сам твердо произносит: “Заплатить не забудьте!” Молчу уже о том, что как и Ваш добросовестный сантехник, придумывает свою индивидуальную стоимость оплаты, за выполненную работу. Откровенно говоря, вовсе никогда не жалко заплатить за хорошую выполненную работу, тому кого мы вызвали для починки. Но вот, что некоторые таким нахальным образом требуют оригинальную сумму оплаты, это вообще, порой настолько раздражает, что в последующих случаях, возникает желание чинить самим )). Как ни крути, но многое в данном случае зависит от самого человека ( рабочего ). Скромность превыше всего. Такому добросовестному и скромному рабочему, без всяких раздумий, “поднимается рука” заплатить за работу.
1987Екатерина1987

Источник: http://mosfo.ru/o-moskve/spisok-besplatnyh-kommunalnyh-uslug-chto-delaet-dehz

Платные и бесплатные услуги ДЕЗов города Москвы

Список бесплатных услуг жкх

СБОРНИК РАСЦЕНОК НА РАБОТЫ ПО СОДЕРЖАНИЮ И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ ВНУТРИКВАРТИРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, НЕ ОТНОСЯЩЕГОСЯ К ОБЩЕМУ ИМУЩЕСТВУ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ (в формате pdf)

Информация по состоянию на 2018 год!

С 2019 года в связи с увеличением НДС возможны изменения тарифов.

Так же обращаем Ваше внимание на то, что в разных районах цены возможно отличаются от указанных в данном документе.

Платные и бесплатные услуги ДЕЗов города Москвы.

Список бесплатных услуг, которые должен оказывать ДЕЗ.

В каждом ДЕЗе есть список бесплатных услуг для жильцов, при этом не важно какая форма собственности на жилье. И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки:

  • смена прокладок;
  • набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
  • установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
  • устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
  • регулировки смывного бачка с устранением течи;
  • укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
  • устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
  • прочистка и промывка внутренней канализации;
  • наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
  • проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
  • продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
  • починка электропроводки, в том числе на лестничной клетке.

Знаете ли Вы?

Кухонные мойки, раковины, газовые плиты и ванны в неприватизированных ДЕЗ (ЖЭК) должен бесплатно заменить через 15-30 лет 

Важно! Любой житель дома вправе потребовать сотрудников ДЕЗа (ЖЭКа) выписать счет на оплату их любых услуг через Сбербанк.

Так же помните, что сотрудники ДЕЗа, в том числе и в самом ДЕЗе – не имеют право брать с потребителей на руки оплату! У Вас обязательно должна остаться квитанция (подтверждение факта оплаты за оказанную услугу), в будущем, если что-то случится – это и будет Ваше доказательство и гарантия!

Подробнее: Многим жильцам приходится обращаться в ДЕЗ (ЖЭК) с просьбой оказать те или иные услуги. За одни услуги жильцы должны платить, а некоторые услуги должны выполняться бесплатно.

Примечание: в данный момент времени мы уточняем список бесплатных услуг, которые должен оказывать ДЕЗ (ЖЭК). Сообщите, если Вы заметили ошибку.

Платные услуги:

Сантехнические работы:

  • устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
  • прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
  • смена вентильной головки кранов смесителей;
  • смена смесителя для умывальника;
  • то же, для ванн с гибким шлангом;
  • замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
  • ремонт смывного бачка со сменой устройств;
  • установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
  • замена унитазов всех видов;
  • смена смывной трубы;
  • установка кронштейнов под санитарные приборы;
  • восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.

Электромонтажные работы:

  • смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
  • демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
  • прокладка электропроводки;
  • ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
  • снятие неисправных выключателей или переключателей;
  • замена электрических и газовых плит.

Столярные и стекольные работы:

  • ремонт дверных и оконных за полнений;
  • смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
  • ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).

Отделочные работы:

  • покраска, поклейка обоев.

Бесплатные услуги:

общего имущества жилого дома:

Стены, фасад:

  • заделка (герметизация) швов и трещин, перекладка отдельных участков кирпичных стен, восстановление поврежденных участков штукатурки;
  • утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
  • замена сливов на оконных проемах;
  • укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;

Крыши и водостоки:

  • замена водосточных труб;
  • ремонт и частичная замена участков кровли;
  • ремонт гидроизоляционного и утепляющего слоя чердачного покрытия;

Окна и двери:

  • замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования и вспомогательных помещениях;
  • укрепление или регулировка пружин на входных дверях;
  • установка ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
  • утепление оконных и дверных проемов;

Полы:

  • замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к имуществу дома;
  • замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы;

Внешнее благоустройство:

  • уборка травы, листьев, веток, а также крупногабаритных бытовых отходов;

Санитарная уборка жилищного фонда:

  • ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей;
  • еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
  • еженедельная влажная уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
  • ежедневное мытье пола кабины лифта;
  • ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
  • ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.

Техническое обслуживание общих коммуникаций технических устройств и технических помещений жилого дома:

Центральное отопление:

  • отключение радиаторов при их течи;
  • промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
  • ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
  • утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях;

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

  • устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов;
  • уплотнение сгонов;
  • регулировка смывных бачков в санузлах;
  • прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;

Электроснабжение:

  • замена перегоревших электроламп;
  • укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки.

Аварийное обслуживание:

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

  • смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
  • замена отдельных узлов водонагревательных колонок, дымоотводящих патрубков, вышедших из строя вследствие их физического износа;
  • ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
  • смена небольших участков трубопровода (до 2м);
  • ликвидация засора канализации внутри строения;
  • выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;

Центральное отопление:

  • – ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
  • – ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
  • – ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
  • – смена небольших участков трубопровода (до 2м), секций отопительных приборов;
  • – выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
  • – установка воздушных кранов;
  • – все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;

Электроснабжение:

  • замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
  • ремонт электрощитов, включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
  • замена плавких вставок в электрощитах;
  • замена светильников;
  • замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах;

Сопутствующие работы при ликвидации аварий:

  • отрывка траншей;
  • откачка воды из подвала;
  • вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
  • отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

Куда жаловаться на ДЕЗ!
Если Вас что-то не устраивает в работе Вашего ДЕЗа. Если Вам не нравится, как ДЕЗ работает. Если сотрудники ДЕЗа отказываются принимать оплату через сбербанк и говорят: что нужно оплачивать мастерам на руки, Вы всегда можете на них пожаловаться. Пожаловаться можно в «Мэрию города Москвы» – телефон: 8 (495) 777-77-77, или в префектуру Вашего округа – «префекту».

Информация собранна из различных свободно распространяемых источников в сети интернет

Источник: https://zsk-uran.nethouse.ru/platnie-i-besplatnie-uslugu-dez

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.